FAQ
Toutes les réponses aux questions fréquemment posées figurent ici. Vous avez encore des questions ? N’hésitez pas à nous contacter.
Possédez-vous un magasin que je puisse visiter?
Non, nous ne disposons pas de magasin physique. Nos produits sont disponibles auprès de différents détaillants et grossistes en Belgique, aux Pays-Bas et en France.
Vous nous trouverez notamment dans certains magasins Carrefour, Delhaize et Spar. Attention : la distribution n’est pas centralisée et nos produits ne sont donc pas disponibles dans tous les points de vente.
Vous recherchez un point de vente dans votre région ? N’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
D’où viennent les noix de Ranobo?
Les noix sont cultivées dans différentes régions du monde. Leur origine dépend de l’espèce, du climat et des conditions nécessaires à une bonne récolte.
Certaines noix poussent principalement dans des régions spécifiques. Les noix du Brésil, par exemple, proviennent de la région amazonienne, tandis que les noix de macadamia ont besoin d’un climat chaud pour bien pousser. D’autres variétés de noix, comme les amandes, les noix de cajou, les noisettes ou les noix, peuvent provenir de différents pays ou continents selon la variété et la saison.
Vous souhaitez savoir d’où provient une noix en particulier ? Vous trouverez le pays d’origine du produit sur chaque emballage et sur notre page présentant notre gamme.
J’ai une réclamation, que faire?
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous sommes ravis de vous aider. Vous n’êtes pas satisfait de notre service ou un produit ne répond pas à vos attentes ? N’hésitez pas à nous contacter dès que possible via notre service client.
Afin de pouvoir examiner correctement votre réclamation, nous vous demandons de bien vouloir conserver l’emballage du produit. Celui-ci comporte des informations importantes telles que la date de péremption, le code de lot et d’autres renseignements sur le produit. Ces informations nous aident à déterminer rapidement et avec précision ce qui s’est passé.
Nous examinons chaque réclamation avec soin et faisons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse de notre part dans les 48 heures.
Les noix font-elles grossir?
Non, les noix en elles-mêmes ne font pas grossir. Elles contiennent certes relativement beaucoup de calories et de graisses, mais il s’agit principalement de graisses saines et insaturées dont votre corps a besoin. Elles contribuent notamment au bon fonctionnement de votre cerveau, à votre équilibre hormonal, à votre système immunitaire et à la protection de vos organes.
De plus, les noix sont riches en fibres et en protéines, ce qui les rend très rassasiants. Cela en fait un en-cas nutritif qui s’intègre parfaitement dans une alimentation saine et équilibrée.
Comme pour de nombreux aliments, tout est une question de portion. Si vous consommez des noix avec modération, vous ne prendrez pas de poids. Une bonne règle de base est de consommer une poignée de noix par jour, par exemple en en-cas, dans un yaourt ou mélangées à des céréales ou du muesli.
Les noix sont-elles bonnes pour la santé?
Oui, noix s’intègrent parfaitement dans une alimentation saine et variée. Ils sont naturellement riches en nutriments tels que les acides gras insaturés, les protéines, les fibres, les vitamines et les minéraux. Les fruits à coque constituent donc un en-cas nutritif et un bon choix pour ceux qui souhaitent manger de manière équilibrée.
Cependant, chaque type de noix est différent. Les noix, par exemple, sont réputées pour leurs acides gras oméga-3, les amandes sont riches en fibres et en protéines, tandis que les noix de cajou sont appréciées pour leur goût doux et leurs minéraux. Les noisettes, les noix du Brésil, les pistaches et les noix de pécan possèdent elles aussi chacune leurs propres valeurs nutritionnelles et leurs avantages.
Les noix étant riches en énergie, il est préférable d’en consommer avec modération. Une poignée de noix par jour constitue pour beaucoup de gens un moyen simple d’ajouter des nutriments supplémentaires à leur alimentation quotidienne.
Vous souhaitez savoir quels noix correspondent le mieux à vos goûts ou à vos besoins nutritionnels ? Sur notre page dédiée à notre assortiment, vous trouverez plus d’informations sur les valeurs nutritionnelles de chaque variété.
Les noix brûlées sont-elles bonnes pour la santé ?
Oui, les noix brûlées peuvent tout à fait s’intégrer dans un mode de vie sain. Chez Ranobo, nous faisons griller nos noix à l’air chaud. Elles ne sont donc pas frites, mais grillées à l’air chaud pour obtenir une texture croustillante et une saveur intense.
La torréfaction confère aux noix un goût plus intense et un délicieux croquant, sans qu’elles ne perdent pour autant leur rôle d’en-cas nutritif. Elles restent une source de nutriments bénéfiques tels que les acides gras insaturés, les protéines végétales, les fibres, les vitamines et les minéraux.
Veillez surtout à respecter les portions et choisissez les noix qui correspondent à vos goûts et à l’occasion où vous les consommez.
Les noix sont-elles bonnes après le sport ?
Oui, les noix peuvent constituer un bon en-cas après le sport. Elles contiennent des protéines végétales, des graisses saines et des minéraux, et procurent une sensation de satiété durable.
Après le sport, vous pouvez associer les noix à du yaourt, des fruits, des céréales ou du muesli, par exemple. Vous obtenez ainsi un en-cas nutritif qui s’inscrit parfaitement dans un mode de vie actif.
Les noix étant riches en énergie, une petite portion suffit généralement. Une poignée de fruits à coque constitue une bonne référence.
Les noix sont-elles riches en protéines ?
Oui, les noix contiennent naturellement des protéines végétales. La quantité exacte varie selon les espèces, mais les fruits à coque constituent généralement un complément nutritif à une alimentation saine et variée.
Les amandes, les pistaches, les noix de cajou et les cacahuètes sont très appréciées des personnes à la recherche d’en-cas riches en protéines. De plus, les noix contiennent également des fibres et des graisses insaturées, ce qui leur confère un fort pouvoir rassasiant.
Les noix constituent donc un choix intéressant pour ceux qui font attention à leur alimentation, pratiquent une activité sportive ou souhaitent consommer davantage de produits d’origine végétale.
Quelle est la meilleure façon de conserver les noix?
Il est préférable de conserver les fruits à coque dans un endroit frais, sec et à l’abri de la lumière, par exemple dans un placard à provisions. Utilisez de préférence un emballage, un bocal ou une boîte bien fermé(e), afin de limiter au maximum l’exposition des fruits à coque à l’air et à l’humidité. Ils resteront ainsi croustillants plus longtemps et conserveront mieux leur saveur et leurs valeurs nutritionnelles.
Une fois ouvertes, les noix se conservent généralement jusqu’à trois mois, à condition de les garder dans un récipient hermétique et au bon endroit. Évitez la chaleur, la lumière directe du soleil et l’humidité, car cela peut accélérer la perte de saveur des noix ou les rendre rances.
Les noix nature se conservent généralement mieux. Les noix grillées, épicées ou salées peuvent être plus sensibles à la perte de saveur, selon l’emballage et les conditions de conservation.
J’ai une idée de produit. Que faire?
Vous avez une idée pour un nouveau produit, une nouvelle saveur ou une amélioration de notre gamme ? N’hésitez pas à nous en faire part. Chez Ranobo, nos nouvelles idées naissent souvent du marché, de nos clients et de nos partenaires.
Vous pouvez facilement nous faire part de votre idée de produit via la page de contact. Décrivez votre proposition aussi clairement que possible et expliquez pourquoi vous pensez qu’elle constituerait un atout pour notre gamme.
Nous examinons chaque idée avec intérêt et nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations complémentaires.
Avec quels blogueurs et photographes culinaires travaille Ranobo?
Outre nos propres recettes et visuels, Ranobo collabore régulièrement avec des blogueurs culinaires, des photographes culinaires et des créateurs de contenu créatifs. Nous donnons ainsi vie à nos produits de manière inspirante à travers des recettes, des photos et des vidéos.
Nous avons notamment collaboré avec Geregeld Goesting, The Hungry Heart, Anke Berckmans Photography et Barbara Vanhulle Film & Video.
Vous êtes vous-même blogueur culinaire, photographe, vidéaste ou créateur de contenu et vous souhaitez collaborer avec Ranobo ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis d’étudier ensemble les possibilités.